Suppression des données

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Vous pouvez faire supprimer les données que XTAND Studio détient à tout moment. Selon ce que vous voulez effacer, c'est immédiat depuis la console, ou sur demande.

Débrancher un réseau social (immédiat)

Dans la console, Préférences → Réseaux sociaux, bouton « Débrancher » du réseau concerné. XTAND Studio efface aussitôt le jeton d'accès et l'identifiant de la page ou de l'établissement : il ne peut plus rien publier pour ce site.

Pour retirer aussi l'autorisation donnée à XTAND Studio par votre compte chez le réseau, faites-le directement chez lui :

• Facebook et Instagram : dans les paramètres de votre compte Facebook, rubrique des applications et sites web connectés, retirer XTAND Studio ;
• LinkedIn : dans les préférences de votre compte, rubrique de confidentialité des données, applications autorisées, retirer XTAND Studio ;
• Google : sur myaccount.google.com/permissions, retirer l'accès de XTAND Studio.

Une fois l'autorisation retirée chez le réseau, XTAND Studio ne peut plus rien publier : la connexion apparaît « à vérifier » dans les Préférences, et le bouton « Débrancher » efface ce qu'il en gardait.

Supprimer un compte, ou toutes les données d'un site (sur demande)

Écrivez à contact@xtand.fr, objet « Suppression des données XTAND Studio », en indiquant le site et le compte concernés. Pour protéger votre compte, nous vérifions que la demande vient bien de son titulaire ou du client concerné.

Sont alors effacés : le compte d'accès, les connexions aux réseaux sociaux, les réglages techniques (identifiants d'envoi des e-mails, clé d'intelligence artificielle), les campagnes et leurs images, les statistiques et le journal des formulaires du site.

Le contenu publié sur le site du client (ses actualités, ses pages) lui appartient : il lui est restitué ou supprimé selon les termes de son contrat. Les posts déjà publiés sur un réseau social y restent : ils se suppriment depuis le réseau, ou depuis XTAND Studio avant le débranchement.

Questions

contact@xtand.fr, +33 5 35 54 14 55. Voir aussi la politique de confidentialité.